Terakhir diperbarui: 24 Maret 2026
Topan Digital melalui situs topan.web.id menghargai dan melindungi privasi setiap pengunjung dan pembeli. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan memproses data pribadi Anda saat Anda mengakses situs ini, melakukan pembelian, atau berinteraksi dengan layanan kami.
Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak setuju dengan isi kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan situs atau layanan kami.
- Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:
• Nama lengkap.
• Alamat email.
• Nomor telepon.
• Informasi transaksi dan pembelian.
• Informasi akun atau detail lain yang Anda isi melalui formulir di situs.
Kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis saat Anda mengakses situs, seperti:
• Alamat IP.
• Informasi perangkat dan browser.
• Halaman yang dikunjungi.
• Waktu akses.
• Cookie dan data analitik penggunaan situs. - Cara Kami Mengumpulkan Data
Data dapat kami kumpulkan melalui:
• Formulir checkout.
• Formulir kontak atau support.
• Langganan email atau newsletter, jika tersedia.
• Cookie, log server, dan tools analitik.
• Interaksi Anda dengan halaman produk, checkout, dan komunikasi layanan pelanggan. - Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang sah dan relevan, termasuk:
• Memproses pesanan dan pembayaran.
• Mengirim akses produk digital atau informasi transaksi.
• Memberikan dukungan pelanggan.
• Menangani komplain, pertanyaan, atau permintaan bantuan.
• Meningkatkan performa, keamanan, dan pengalaman penggunaan situs.
• Mengirim pembaruan layanan, informasi penting, atau promosi, jika Anda memberikan persetujuan yang sesuai. - Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu atau lebih dasar berikut:
• Persetujuan Anda.
• Kebutuhan untuk menjalankan transaksi atau layanan yang Anda minta.
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.
• Kepentingan yang sah untuk menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan layanan kami sepanjang tidak melanggar hak privasi Anda. - Pembayaran dan Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu menjalankan situs dan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada:
• Payment gateway untuk memproses pembayaran.
• Layanan hosting dan keamanan website.
• Layanan email atau notifikasi transaksi.
• Tools analitik seperti pengukuran trafik dan performa situs.
Saat Anda melakukan pembayaran, sebagian data transaksi Anda dapat diproses oleh penyedia payment gateway sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing. Kami tidak menyimpan data kartu pembayaran Anda secara langsung di server kami, kecuali jika secara tegas dinyatakan lain. - Cookie dan Teknologi Serupa
Situs ini dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk:
• Menjaga sesi pengguna.
• Mengingat preferensi dasar pengguna.
• Menganalisis perilaku penggunaan situs.
• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak atau menghapus cookie, namun beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal setelah itu. - Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, perubahan, pengungkapan, kehilangan, atau penyalahgunaan. Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas seluruh transmisi data melalui internet. - Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk:
• Menyelesaikan transaksi.
• Memberikan akses dan dukungan atas produk digital.
• Memenuhi kewajiban hukum, pembukuan, perpajakan, atau penyelesaian sengketa.
• Menjalankan kepentingan operasional yang sah sepanjang diizinkan hukum yang berlaku. - Hak Anda atas Data Pribadi
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk:
• Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data tertentu.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.
• Mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan dalam kondisi tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia pada situs ini. - Data Anak
Situs dan produk kami tidak secara khusus ditujukan untuk anak di bawah usia yang diatur oleh hukum yang berlaku tanpa persetujuan orang tua atau wali. Apabila Anda meyakini bahwa anak telah memberikan data pribadi tanpa persetujuan yang semestinya, silakan hubungi kami agar kami dapat menindaklanjutinya secara wajar. - Tautan ke Situs Lain
Situs ini dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, isi, atau keamanan situs pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi. - Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum yang berlaku. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. - Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman Contact di situs topan.web.id atau melalui alamat email resmi yang tercantum pada situs.